Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de vendre
Estimation, enlèvement, documents, paiement, certificat de destruction : les réponses claires aux questions que se posent les vendeurs à Toulouse. Une question non couverte ? Appelez-nous, c'est le plus simple.
L'estimation et l'offre
L'estimation est-elle vraiment gratuite et sans engagement ?
Oui, totalement. Vous décrivez votre véhicule en 2 minutes, un conseiller vous rappelle avec un montant ferme, et vous en faites ce que vous voulez. Aucun frais, aucune obligation.
Combien de temps pour recevoir une offre ?
En général moins d'une heure en journée après votre demande en ligne, 7j/7 de 9h à 19h. L'offre est ferme et s'appuie sur votre description et vos photos.
Comment calculez-vous le prix de rachat ?
Selon l'état réel du véhicule, sa motorisation, son kilométrage, et surtout la valeur de ses pièces et de sa matière sur le marché. Pour un véhicule en fin de vie, le poids et les organes majeurs pèsent le plus.
L'enlèvement
L'enlèvement est-il vraiment gratuit ?
Oui, partout à Toulouse et en Haute-Garonne, et jusqu'à Montauban. Le déplacement, le plateau et le treuil sont compris : le montant annoncé est celui que vous touchez, rien n'est déduit.
Ma voiture ne roule plus du tout, comment faites-vous ?
Par plateau équipé d'un treuil : le véhicule est chargé sans avoir besoin de démarrer ni de rouler. Précisez l'accès exact (rue, parking, sous-sol, cour) au conseiller.
En combien de temps intervenez-vous ?
Souvent sous 24 à 48 h entre l'accord et l'enlèvement, parfois le jour même sur Toulouse nord et la proche périphérie. Nous travaillons 7j/7.
Ma voiture est chez un garagiste ou en fourrière, c'est possible ?
Oui : nous coordonnons l'enlèvement directement avec le tiers une fois l'offre acceptée. Pour la fourrière, il faut d'abord la mainlevée et le règlement des frais.
Les documents et la loi
Quels documents dois-je préparer ?
La carte grise, une pièce d'identité et un certificat de non-gage (gratuit, obtenu en 2 minutes en ligne, on peut le faire avec vous). La déclaration de cession est remplie ensemble.
Faut-il un contrôle technique ?
Non : la vente à un professionnel de l'automobile est dispensée de contrôle technique, même expiré ou refusé. Inutile de payer un CT pour vendre.
Ma carte grise est perdue, puis-je quand même vendre ?
Oui : un duplicata (démarche ANTS) ou, pour une destruction, une déclaration de perte permet de régulariser. Le conseiller vous indique la marche à suivre.
Recevrai-je un certificat de destruction ?
Si le véhicule part en fin de vie, oui : il est remis à un centre VHU agréé qui émet le certificat officiel, transmis ensuite. Il met fin à votre responsabilité et permet de résilier l'assurance.
Les cas particuliers
Ma voiture est gagée ou sous crédit, la rachetez-vous ?
Dans la plupart des cas, oui : gage, opposition ou crédit en cours ont des solutions légales, le solde étant intégré à la transaction. Expliquez la situation au conseiller.
Puis-je vendre la voiture d'un parent décédé ?
Oui, dans le cadre d'une succession : carte grise, certificat de décès et accord des héritiers. C'est une situation que nous traitons régulièrement.
Rachetez-vous les utilitaires et les véhicules de société ?
Oui : Kangoo, Partner, Berlingo, Trafic et autres fourgons, ainsi que les véhicules en carte grise société (Kbis et pièce du signataire requis).
Le paiement
Comment et quand suis-je payé ?
Le jour de l'enlèvement, par le moyen sécurisé convenu avec le conseiller (virement instantané le plus souvent), dans le respect des plafonds légaux. La voiture ne part jamais avant que vous soyez payé.