Recycle Ton Auto accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Quelles données collectons-nous ?
Uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire d'estimation ou par téléphone, dans le but d'évaluer et de racheter votre véhicule :
- informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, photos éventuelles) ;
- localisation du véhicule (ville, code postal) ;
- vos coordonnées : nom, téléphone, et adresse email si vous la fournissez.
Dans quel but ?
Ces données servent avant tout à traiter votre demande : établir une offre de rachat, vous recontacter, organiser l'enlèvement et réaliser les démarches de cession. Si vous avez coché la case dédiée dans le formulaire, nous pouvons aussi vous informer d'offres utiles pour votre véhicule — c'est un choix que vous faites vous-même, que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant.
À qui sont-elles transmises ?
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par Recycle Ton Auto et, le cas échéant, transmises au centre VHU agréé partenaire pour les seuls besoins de la destruction réglementaire d'un véhicule hors d'usage. Si vous nous appelez, votre numéro et les données techniques de l'appel (date, durée) sont traités par notre prestataire de téléphonie Twilio Inc. (États-Unis), dans le cadre de garanties contractuelles couvrant le transfert hors Union européenne (clauses contractuelles types). Pour vous aider à remplir la ville et le code postal du formulaire d'estimation, votre navigateur interroge un service de recherche de communes (geo.api.gouv.fr, service de l'État) : seul le texte tapé dans ces deux champs lui est envoyé, jamais votre nom ni votre téléphone.
Pour vous faire une offre de rachat, nous pouvons proposer votre véhicule à un acheteur partenaire : il reçoit alors, par la messagerie WhatsApp, la description du véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, ville), un lien privé vers vos photos et vos coordonnées (nom, téléphone et, si vous l'avez indiqué, e-mail), afin de vous contacter directement au sujet de ce rachat. Cette transmission fait partie du traitement de votre demande.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les demandes non abouties sont conservées au maximum 12 mois, puis supprimées. Les données liées à une transaction réalisée sont conservées le temps requis par les obligations légales et comptables applicables à la cession de véhicules.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous au 09 73 92 04 67 ou via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Mesure d’audience WebProMax
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Les paramètres et fragments des adresses de pages, les contenus des formulaires, les coordonnées saisies, les pièces jointes et les espaces privés sont exclus de cette collecte. Les éventuels paramètres de campagne autorisés sont traités séparément. Les identifiants de mesure sont propres à ce site : une session expire après 30 minutes d’inactivité, au plus tard après 24 heures ; l’estimation quotidienne des visiteurs repose sur une empreinte limitée au site et au jour, calculée à partir d’un préfixe d’adresse IP et d’une catégorie d’appareil. L’adresse IP complète n’est pas conservée dans la base statistique.
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